「近くのカフェ」「〇〇（地域名）の美容院」など、Googleマップでお店を探す人が増えています。Googleマップでの上位表示は、お店の認知度アップと集客に直結する重要な要素です。「どうすれば上位表示できるの？」という疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
この記事では、Googleのローカル検索順位の決定基準と、お店のランキングを上げるために取り組むべきポイントを、専門知識がなくても分かりやすく解説します。
はじめに
Googleマップ上でのランキングは、実店舗を持つビジネスにとって「デジタル上の一等地」と言えます。上位表示されることで、多くの潜在顧客に見つけてもらいやすくなり、来店や問い合わせの増加につながります。
まさに、実店舗が好立地にあるのと同じ効果が期待できるのです。
ではGoogleマップのランキングはどのように決まるのでしょうか？単に店舗情報を登録するだけでは十分に対策したとは言えません。
Googleは、ユーザーに本当に役立つ情報を上位表示するため、様々な要素を考慮してランキングを決定しています。この仕組みを理解し、適切な対策を行うことが、Googleマップで成功する第一歩となります。
主なランキング要因の解説
Googleマップのランキングは、以下の要素に基づいて決定されると考えられています。
1. NAP情報の整備
NAP情報とは、ビジネスの名前（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone number）のことです。
Googleは、これらの情報が正確で最新であること、そしてインターネット上の様々な場所に掲載されている情報との一貫性を重視します。情報が間違っていたり、場所によって表記が異なったりすると、Googleは正しい情報を判断できず、ランキングが下がる可能性があります。
2. 口コミ・レビュー数とその評価
Googleマップの口コミ（レビュー）は、お店の評判を示す重要な指標です。レビュー数が多く、評価が高いほど、Googleは「このお店は多くの人に支持されている」と判断し、ランキングが上がりやすくなります。また、レビュー内容に含まれるキーワードも、関連性の評価において重要な要素となります。
3. 位置情報・エリアの関連性
Googleマップは、検索ユーザーの現在地や指定エリアと、お店の所在地との距離を重要な要素として考慮します。一般的に、検索場所に近いお店ほど上位表示される傾向があります。また、地域ブランドとしての認知度が高い場所にあるビジネスは、ユーザーの関心を引きやすく、クリック率の向上につながります。
4. アルゴリズムに基づくその他の要因
Googleは上記の要素に加え、さらに複雑なアルゴリズムでランキングを決定しています。
これは、Googleが公式に発表している「関連性（Relevance）」「距離（Distance）」「知名度（Prominence）」という3つの主要な柱に基づいています。
| ランキング要因 | 説明 |
|---|---|
| 関連性（Relevance） | ユーザーの検索キーワードとビジネス情報（ビジネス名、カテゴリ、サービス内容、ウェブサイトのコンテンツなど）の一致度 |
| 距離（Distance） | 検索ユーザーの現在地または指定場所から、ビジネスの所在地までの物理的な距離 |
| 知名度（Prominence） | オンライン上でのビジネスの評判や認知度（レビューの数と評価、ウェブ上での言及（被リンク）、SNSでの言及、ユーザーの行動データなど） |
また、過去のアルゴリズムアップデート（PossumアップデートやPigeonアップデートなど）も、ローカル検索のランキングに影響を与えています。
これらのアップデートについて、より詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。（外部リンクに遷移します）
キーワードマップ｜【2025年】SEOとは？SEO対策の基本から具体的な施策や最新トレンドまでわかりやすく解説
Googleマップ上位表示のためのチェックリスト20選
以下のチェックリストに沿って対策を進めることで、Googleマップでの順位向上が期待できます。各項目を確実に実施し、定期的に見直しを行うことをお勧めします。
基本情報の最適化 [必須対策]
- Googleマイビジネスの基本情報（店舗名、住所、電話番号、営業時間）を最新に更新
- すべてのウェブプラットフォームでNAP情報の表記を統一
- 住所情報に番地、建物名、階数まで正確に記載
口コミ・レビュー施策 [重要度：高]
- 来店客へのレビュー依頼の仕組み作り（QRコード設置など）
- すべての口コミへの返信（24時間以内が理想的）
- レビュー内容の定期分析とサービス改善への反映
位置情報の最適化 [重要度：中]
- Googleマップ上の位置ピンの正確性確認
- ウェブサイトへの地域・駅名キーワードの自然な組み込み
- 地域関連情報の定期的な発信
Googleマイビジネスプロフィールの充実化 [重要度：高]
- ビジネスカテゴリの適切な選択と定期見直し
- 魅力的なビジネス説明文の作成（キーワードを自然に含める）
- 高品質な写真の定期的なアップロード（月最低5枚）
- 商品・サービス情報の詳細な記載と更新
- 投稿機能での週1回以上の情報発信
追加的なSEO対策 [継続的な実施が重要]
- ローカルキーワードを含んだ記事の定期的な投稿
- 地域メディアからの被リンク獲得（年間3件以上）
- モバイルフレンドリーなウェブサイトの維持
- SNSでの定期的な投稿と顧客とのコミュニケーション
- 投稿内容の効果測定と改善（月1回）
成功事例：株式会社あさひ
株式会社あさひは、従来は紙媒体による販促活動が中心でしたが、効果測定の難しさを課題と感じていました。
特に、多くの顧客が「自転車販売店」と地域名を組み合わせてWeb検索する傾向があったため、オンラインでの存在感を高める必要性を感じていました。
そこで同社は、Googleビジネスプロフィールを積極的に活用。各店舗の詳細情報を充実させ、定期的な投稿を行うことで、オンライン上での視認性向上を図りました。
具体的な施策として、店舗ごとの商品情報やキャンペーン、イベント情報をGoogleビジネスプロフィールで発信。これにローカル検索広告を組み合わせることで、効果的なデジタルマーケティングを展開しました。
その結果、前年同期比で売上10%増加、来店数7.6%増加を達成。実店舗とデジタルを効果的に連携させた好事例として注目を集めています。
（出典：Google 広告と Google マイビジネスを活用し、売上アップと来店コンバージョンの計測に成功ー株式会社あさひの事例 – Think with Google ）
（出典：Google 広告と Google マイビジネスを活用し、売上アップと来店コンバージョンの計測に成功（店舗集客：あさひ様） ）
定期的な評価とPDCAサイクル
Googleマップのランキングは常に変動する可能性があるため、一度の対策で終わりではありません。定期的にランキングの状況をチェックし、効果測定を行うことが重要です。
【図1を挿入予定：PDCAサイクルの図】
改善策を実施したら、効果を検証し（Check）、必要に応じて改善策を見直し（Act）、次のアクションにつなげていく（Plan）。このPDCAサイクルを継続することで、ランキングの持続的な向上を目指しましょう。
まとめ
Googleマップで上位表示されるには、NAP情報の整備、口コミ・レビューの獲得と管理、位置情報の最適化、そしてGoogleのアルゴリズムが重視する要素への対策が不可欠です。
特に重要なポイントは以下の3つです。
- 正確で一貫性のある店舗情報をGoogleマイビジネスをはじめとする各種媒体に掲載すること
- 顧客からの良い評価と多くのレビューを集めること
- ウェブサイトやGoogleマイビジネスの情報を充実させ、ローカルキーワードとの関連性を高めること
これらの対策を継続的に行うことで、Googleマップでの可視性が向上し、より多くの顧客があなたのお店を見つけやすくなります。Googleのアルゴリズムは常に進化していますが、ユーザーに価値ある情報を提供するという基本姿勢は変わりません。焦らず着実に対策を実行していくことが、Googleマップで成功する近道といえるでしょう。
